この1年で、Imgix はより強力なプラットフォームへと進化しました。当初は主に画像処理のためのサービスでしたが、現在では動画や、AI を活用したコンテンツ生成とトランスフォーメーションにも対応しています。こうした機能をご利用いただくお客様が増えるにつれ、従来の料金モデルでは、チームが今ビジュアルメディアを実際にどう使っているかを反映できなくなっていることが明らかになりました。
クレジット制の料金体系は、この新たな段階を支えるために設計されたものです。すべてのお客様が Imgix のプラットフォーム全体をご利用いただけるようになり、より柔軟で見通しの立てやすい形でスケールできます。
料金モデルを刷新した理由
従来のモデルに収まらなくなったプラットフォーム
従来の段階的なプランは、今よりずっとシンプルだった頃の Imgix に合わせて作られたものでした。その後、高度な AI ツール、動画レンダリング、アナリティクス、幅広い自動化機能をプラットフォームに追加してきました。こうした機能は従来の枠組みにうまく収まらず、多くのお客様が、実際の使い方に見合わないプランの上限に直面していました。
現在提供しているプラットフォームと、これから築いていくプラットフォームの両方に合った料金モデルが必要でした。
クレジットで、公平かつ見通しの立てやすいスケールを
新しいモデルでは、費用が利用量に直接連動します。使わないかもしれない機能や容量に費用を払うのではなく、マネジメント、トランスフォーメーション、配信の各クレジットを通じて、ご利用状況がどのように費用につながるのかを明確に把握できます。セルフサービスのお客様はニーズの変化に合わせてプランを調整でき、ご契約のお客様は引き続き、事業の成長に合わせてスケールする、事前に合意した予測可能なボリュームの範囲内でご利用いただけます。どちらの場合も、クレジット制の料金体系によって、より透明で柔軟な成長が可能になります。
すべてのお客様にフルアクセスを
最も大きな変化の一つは、すべての Imgix のお客様がすべての機能をご利用いただけるようになったことです。AI、動画、高度なトランスフォーメーションを特定のプランに限定することはなくなりました。アップグレードの交渉やプランの変更をしなくても、新しいワークフローを試したり、既存のワークフローを改善したり、まったく新しいことに取り組んだりできます。また、目的に合わない機能を無理に使う必要もありません。
プランに含まれるようになった機能について詳しくは、こちらをご覧ください。
実際のワークフローに合ったモデル
今のチームは、部門ごとに分かれて動いているわけではありません。開発者、マーケター、デザイナー、プロダクトチーム、クリエイティブリードが、同じメディアパイプラインで一緒に作業することも少なくありません。クレジット制なら、全員が同じツールを使い、一つの統合されたプラットフォーム上で、それぞれのニーズに合わせて自由に活用できます。
お客様にとって何が変わるのか
自由に試せる
プランの制限にとらわれることなく、新しい AI 機能を試したり、動画ワークフローを検討したり、プロトタイプを作ったり、ビジュアルのアイデアを繰り返し磨いたりできます。すべての機能を使えることで、新しい取り組みをより速く進められます。
わかりやすい請求
クレジットは利用量に直接対応しており、ダッシュボードのクレジットと請求ページでは消費状況をリアルタイムで確認できます。Imgix の利用状況を把握しやすくなり、今後の計画も立てやすくなります。
成長に合わせた柔軟性
季節的な需要のピーク、予測しにくいトラフィック、急速な事業拡大など、どのような状況でも新しいモデルはお客様に合わせて調整されます。ビジネスに必要なペースで運用できます。
よくある質問
移行はもう完了していますか？
セルフサービスのお客様の大半は、すでに新しい料金モデルへの移行を完了しています。一部のお客様は移行がまだ保留中の場合があり、その場合は移行日を記載したお知らせをお送りします。まだ移行していないものの、早めに新しいモデルへ切り替えたい場合は、support@imgix.com までご連絡ください。切り替えをサポートいたします。
ご契約のお客様でまだ移行していない場合は、次回の契約更新日に移行が行われます。それより早い移行をご希望の場合は、担当のカスタマーサクセスマネージャーが手続きをご案内します。
請求額は上がりますか？
ほとんどのお客様は以前とほぼ同じ金額で、プラットフォーム全体をご利用いただけるようになっています。利用パターンによっては、以前より請求額が下がる、または上がるお客様も一部いらっしゃいます。私たちが目指しているのは、費用を価値と結びつけ、機能の制限や固定的なプラン区分による不便さをなくすモデルです。新しい体系では、スケールの仕方をお客様自身でより細かく調整できます。
請求額が増えている場合は、新しいモデルに合わせて最適化するための方法をいくつかご用意しています。当社のチームが設定内容を確認し、不要な利用を減らせるポイントを見つけたうえで、ニーズに合ったプランをご提案します。無料の最適化レビューをご希望の場合は、support@imgix.com までご連絡ください。
プランのクレジット上限を超えた場合はどうなりますか？
プランに含まれるクレジットを超えると、超過料金が発生します。クレジットと請求のダッシュボードでは、利用状況と残りのクレジットをいつでも確認できます。
超過が続いている場合は、サポートチームが利用量の増加要因を一緒に確認し、最適化の方法をご提案します。少しの調整で解決する場合もあれば、チームの成長に合わせて上位のプランが適している場合もあります。いずれの場合も、現在の設定を最大限に活用できるようサポートいたします。
超過料金の請求について詳しくは、お支払いポリシーをご覧ください。
自分に合ったプランはどう選べばよいですか？
必要なものはチームごとに少しずつ異なり、最適なプランは実行しているワークフローや、利用パターンの変化によって変わります。ダッシュボードでは消費状況を明確に確認できます。自社がどのプランに当てはまるのか、また最適化によって利用量を減らせるのかがわからない場合は、当社のチームが設定を確認し、目的に合ったプランをご案内します。お一人で悩む必要はありません。
クレジット制の料金についてその他のご質問は、料金に関するよくある質問をご覧ください。クレジットの計算方法については、クレジット消費ガイドをご覧ください。
これからも、ともに
Imgix は、特に AI と動画を中心に、ビジュアルメディアの未来への投資を続けています。この料金モデルにより、すべてのお客様がこれから登場する機能を活用するための柔軟性とアクセスを得られます。現在のプラットフォームと、これから構築していく機能の両方を支え、最も高度なツールを使える人を限定することはありません。
クレジット制の料金体系は、より細かな調整、より明確な可視性、そしてご自身のペースで成長できる自由をお届けするために設計されています。今回の移行にあたり多くのフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございました。今後も、すべてのお客様に Imgix のプラットフォームを最大限に活用していただけるよう取り組んでまいります。移行や利用状況についてご不明な点があれば、いつでも support@imgix.com までお問い合わせください。次のステージへ安心して進んでいただけるよう、必要なサポートをご提供します。
