Greetings Island、スマートな画像管理でユーザー体験を向上

お客様について

大切な瞬間を、特別なかたちに

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Greetings Islandは、招待状やグリーティングカードを自由にカスタマイズ・共有できるプラットフォームです。数千のテンプレートやデザインオプションを提供しており、ユーザーはデジタル・印刷いずれの形式でもパーソナライズされたカードを作成できます。

Webサイトとモバイルアプリを通じて数百万人のユーザーにサービスを提供しており、誕生日招待状から結婚式のセーブ・ザ・デートまで、あらゆる用途に対応しています。多様なユーザーにとって、スピードとクオリティは極めて重要な要素となっています。

課題

スケーラビリティとユーザー体験を両立する最適化

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視覚的要素に大きく依存するGreetings Islandでは、以下のような課題が発生していました。

• ページ読み込みの遅延：画像が多いページでは、表示速度とSEOスコアの両方が影響を受けていました。WebPやAVIFといったモダンな画像フォーマットの導入が不可欠でした。
• 画像の多バリエーション管理：各画面サイズや文脈に合わせて画像を動的にリサイズする必要があり、開発負担が大きくなっていました。
• 複雑なメール画像対応：メールキャンペーン用に画像上へテキストを埋め込む作業は、メールクライアント間の差異により一貫性が出せず、運用が困難でした。
• プレミアム機能としての背景除去：ユーザーからの要望が多かった背景除去機能は、自社開発ではリソースがかかり過ぎ、実現が難しい状況でした。

「当社のWebサイトの大半は画像で構成されており、画像管理の最適化はユーザー体験と運用効率の両面で極めて重要でした」と、Greetings Island Web開発責任者のヤイル・ザミール氏は語ります。

解決策

よりスマートな画像ワークフローと機能強化

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Greetings IslandはImgixと提携し、動的な画像最適化と新機能を導入しました。その成果は、まさに変革と呼べるものでした。

• 動的な画像配信：AVIFなどのモダンフォーマットで画像を配信し、ファイルサイズを削減するとともにGoogle PageSpeedスコアを向上させました。
• レスポンシブ対応のリサイズ：画面サイズや解像度に合わせて画像を自動的に最適化し、モバイル、デスクトップ、4Kディスプレイのいずれでも一貫した品質を実現しました。
• 画像へのテキスト埋め込みが容易に：URLパラメータを使い、メールキャンペーン用の画像へテキストを動的に追加。開発とQAにかかる時間を削減しました。
• 背景除去をプレミアム機能として提供：背景除去ツールを統合してプレミアム機能として提供し、有料プランへの登録率向上につなげました。「この機能だけでプレミアムアップグレードの2%を占めています」とザミール氏は語ります。
• Googleショッピング向けの画像合成：Googleショッピングで求められる複数の商品画像に対応するため、画像合成機能をすばやく導入し、約1週間分の開発工数を節約しました。

パーソナライズ体験の未来をつくる

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Greetings Islandは、Imgixとのパートナーシップを通じて、画像管理プロセスを抜本的に変革しました。その結果、高速なページ表示・高品質なビジュアル・ユーザーに喜ばれる新機能の提供を同時に実現しています。

スケーラブルな画像処理基盤を手に入れた今、同社は今後も多くのユーザーに喜ばれるサービスを提供しながら、運用効率と体験価値の両立を進めていく準備が整っています。

「ユーザーは当社のプラットフォームで、大切な瞬間をかたちにしています。シームレスで美しい体験を届けることで、その想いを後押ししています」とザミール氏は語ります。